S’entendre malgré tout

Qu’est-ce que la médiation CNV?

La Médiation peut intervenir dans les champs professionnels ou privés, à partir du moment où deux ou plusieurs personnes vivent une situation de tension ou de conflit. La médiation CNV est un processus qui encourage les médiés à résoudre leurs différents à l’amiable à partir du moment où ils sont volontaires pour cette démarche.

Le médiateur CNV est un tiers neutre et impartial (ni juge, ni arbitre) qui permet de créer un climat de confiance propice à l’écoute empathique et à l’expression et l’écoute des uns et des autres. L’écoute emphatique permet de « traduire » les jugements ou accusations des deux parties en sentiments et en besoins. Ceci à comme effet de permettre à chaque partie de se sentir entendue et comprise.

Aucune connaissance préalable en CNV n'est nécessaire pour s'engager dans une médiation. En tant que médiatrice, je suis la garante du respect du temps, de l'équité et la gardienne du processus.